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Seguridad para turistas en Yucatán: lo que conviene saber antes de salir

En Yucatán, el número de emergencias es el 911: es gratuito, opera las 24 horas los 365 días del año y canaliza las llamadas a policía, bomberos, paramédicos o protección civil en los 106 municipios del estado. Para denuncias anónimas existe el 089. Antes de cada excursión conviene revisar los avisos oficiales de clima y Protección Civil.

Actualizado · Equipo editorial NearVisual para Mary Tours

Plaza Grande Mérida, Yucatán en Mérida, Yucatán

Los números que debes guardar

NúmeroPara qué
911Emergencias que ponen en riesgo la vida, la salud o el patrimonio. Gratuito, 24 horas, todo el año. Canaliza a policía, bomberos, paramédicos o protección civil.
089Denuncia anónima, 24 horas, todo el año.

Según el Gobierno de Yucatán, el servicio de atención de emergencias cubre los 106 municipios del estado.

Riesgos naturales: clima y Protección Civil

Yucatán tiene un programa estatal de gestión integral de riesgos que contempla fenómenos hidrometeorológicos (lluvias fuertes, ciclones) y otros riesgos, incluye acciones de preparación y prevé refugios temporales cuando hacen falta. En temporada de lluvias y ciclones, revisa antes de salir los avisos del Servicio Meteorológico Nacional y de Protección Civil.

Cuidados prácticos en las excursiones

  • En cenotes: usa chaleco si no nadas con confianza, no te lances a zonas no permitidas y sigue las indicaciones del lugar.
  • En lancha: chaleco salvavidas y atención a las instrucciones del lanchero; no te acerques a cocodrilos ni alimentes fauna.
  • Calor: agua constante y sombra; el golpe de calor es uno de los riesgos más comunes para los visitantes.
  • Tus cosas: lleva solo lo necesario y guarda copia digital de tus documentos.
  • Servicios formales: contrata con agencias que te informen por escrito qué incluye el servicio, como recomienda la Profeco.

Mary Tours: datos de contacto

Si viajas con Mary Tours, guarda el teléfono y la dirección de la oficina: Calle 61 #518-B, entre 62 y 64, Centro Histórico de Mérida. Todos los tours salen de ahí y regresan el mismo día.

Datos curiosos

  • El 911 de Yucatán atiende a los 106 municipios del estado.
  • El 089 permite hacer denuncias de forma anónima.
  • El programa estatal de riesgos prevé refugios temporales para emergencias.
Calle 62 a noche Mérida, Yucatán Junio 2024 en Mérida, Yucatán
Plaza Grande Mérida, Yucatán julio 2019 en Mérida, Yucatán

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Cuatro cenotes, visita y comida a la carta.

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10:00 AM – 5:00 PM · todos los días

  1. 10:00 AM Salida desde la oficina — Una hora de carretera hasta Homún, por el anillo de cenotes.
  2. 11:00 AM Cenote Cascabel — Cerrado, tipo caverna. Se baja al interior y el agua queda en penumbra: es el más impresionante de los cuatro.
  3. 11:30 AM Cenote Chaksikín — Semiabierto. El descenso es entre paredes de piedra caliza con murales de tema maya.
  4. 12:00 PM Cenote Xooch — Semiabierto, con una entrada de luz que cae directo sobre el agua a media mañana.
  5. 12:30 PM Cenote Pool Cocom — Abierto y rodeado de vegetación. Se nada por un canal hasta la parte ancha.
  6. 1:30 PM Comida regional — Cocina de la casa, con tortilla hecha a mano. Hay tiempo de sobra para comer sin prisa.
  7. 4:00 PM Regreso a Mérida — Una hora de vuelta, llegando alrededor de las cinco.

Incluye: Transporte, Guía certificado, Entrada a los cuatro cenotes, Comida regional

No incluye: Bebidas durante la comida

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8:00 AM – 5:00 PM · todos los días

  1. 8:00 AM Salida desde la oficina — Hora y media hacia el poniente, hasta el puerto.
  2. 9:30 AM Recorrido en lancha — Observación de flamencos y otras aves, el túnel de manglar, el ojo de agua y el baño maya en el banco de arena.
  3. 11:00 AM Comida a orilla de playa — Pescado, pulpo o camarón del golfo, en mesa frente al mar.
  4. 1:00 PM Tiempo libre en la playa — Casi tres horas para nadar, caminar la orilla o no hacer nada.
  5. 4:00 PM Regreso a Mérida — Llegando alrededor de las cinco.

Incluye: Transporte, Guía, Paseo en lancha, Comida en platillos seleccionados

No incluye: Bebidas

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Cuatro paradas en un día, y ninguna corriendo

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8:00 AM – 8:00 PM · todos los días

  1. 8:00 AM Salida desde la oficina — Una hora de carretera hasta Izamal. El guía aprovecha el camino para poner en contexto lo que sigue.
  2. 9:00 AM Convento de San Antonio de Padua — La historia del convento franciscano del siglo XVI contada en su atrio, y después tiempo libre para caminar el pueblo amarillo.
  3. 11:15 AM Chichén Itzá — Recorrido guiado por el Templo de Kukulkán, el Cenote Sagrado, el Juego de Pelota, el Tzompantli y el adoratorio de Jaguares y Águilas.
  4. 1:45 PM Comida regional en Kaua — Bufet de platillos yucatecos: cochinita, relleno negro, sopa de lima y opciones sin carne.
  5. 3:00 PM Cenote Selva Maya — El baño llega justo cuando el sol pega más fuerte. Hay vestidores y regaderas.
  6. 4:20 PM Valladolid — El parque Francisco Cantón Rosado con su enverjado original, la iglesia de San Servacio y los murales del palacio municipal.
  7. 8:00 PM Regreso a Mérida — Te dejamos en el mismo punto donde empezó el día.

Incluye: Transporte con aire, Guía de cultura general, Comida regional tipo bufet

No incluye: Entrada a Chichén Itzá, Entrada al cenote, Bebidas

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el número de emergencias en Yucatán?

El 911, gratuito, las 24 horas, los 365 días del año.

¿Cómo hago una denuncia anónima?

Al 089, que también opera las 24 horas todo el año.

¿Dónde consulto avisos de clima?

En el Servicio Meteorológico Nacional y en Protección Civil de Yucatán.

¿Qué cuidados tomar en cenotes?

Chaleco si no nadas bien, respetar las zonas permitidas y seguir las indicaciones del lugar.

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Fuentes

  1. Sistema de atención de emergencias — Gobierno de Yucatán (2026-10-23)
  2. Gestión Integral de Riesgos — Gobierno de Yucatán (2026-10-23)
  3. Obligaciones de las agencias de viajes — Profeco (2026-10-23)

Créditos de imágenes

  • Titi arqui · CC0 1.0; obra dedicada al dominio público por Titi arqui en Wikimedia Commons; adaptada · Wikimedia Commons
  • edenpictures · CC BY 2.0; atribución: “Calle 62 a noche Mérida, Yucatán Junio 2024.jpg” por edenpictures, Wikimedia Commons, CC BY 2.0; adaptación recortada/redimensionada, WebP y logo Mary Tours. · Wikimedia Commons
  • Ralf Peter Reimann · CC BY-SA 2.0; atribución: “Plaza Grande Mérida, Yucatán julio 2019.jpg” por Ralf Peter Reimann, Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.0; adaptación recortada/redimensionada, WebP y logo Mary Tours. La adaptación se distribuye bajo la misma licencia. · Wikimedia Commons

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